Terminos y condiciones de compras por internet
le solicitamos leer cuidadosamente lo establecido en términos y condiciones de compra de productos por internet.
las condiciones de entrega de los productos son exclusivas de los productos por internet. el sistema de acepta como medio de pago webpay, mercado pago y transferencias bancarias. visibles al momento de la compra.
si el cliente a seleccionado retiro en tienda, dispone de 30 dias apartir del dia de la compra para el stock sea reservado. luego de este plazo no se asegura la disponibilidad del producto y no es posible el reembolso de la compra.
las transacciones con tarjetas de credito bancarias son autorizadas entre 24 a 48 horas de dias habiles.
la confirmacion definitiva de su compra, sera enviada por via E-Mail a la direccion de correo electronica registrada al momento de la compra.
el uso, condiciones de credito, son exclusiva resp;onsabilidad de su emisor.
Cambios y Devoluciones
Que necesito para realizar el cambio de producto?
El plazo para hacer un cambio por gusto o talla es durante los primeros 10 dias corridos apartir de la fecha de compra en toysmye, desde que recibiste el producto. solo aplica para cambios por otros productos de la tienda.
Importante para los cambios
1.producto en perfecto estado:
No debe tener uso alguno, mantener la etiqueta adherida a su embalaje original, estar sellado sin armar y con todos sus accesorios correspondientes.
2.Documentos que acrediten la compra:
puedes descargar y mostrar uno de los siguientes documentos que acrediten tu compra: orden de compra boleta factura o ticket de cambio.
Garantias Minima Legal
Nuestros productos tiene 6 meses de cobertura en caso que el producto presente fallas , desperfectos de fabricacion y cubre cualquier falla que no sea debido al mal uso del mismo o deterioro atribuible al usuario.
Primero el producto sera diagnosticado por nuestros expertos en servicio tecnico, si el producto presente falla por fabricacion, desperfecto o mal uso del usuario, si el desperfecto es por el mal uso del usuario , contara con nuestro servicio tecnico el cual contara con un costo adicional por reparacion.
Importante: para hacer valida nuestras garantia debe acudir a nuestras bodegas con su comprobante de compra, factura o boleta. o hacer llegar el producto a nuestras bodegas. este envio debe ser pagado por el cuenta del cliente. ademas de ser revisado por nuestros servicio tecnico para su posterior diagnostico.
Condiciones
Todo producto comprado en nuestras tiendas tiene un costo de envio , lo cual debe ser pagado por el cliente.